Praktische Informatie

Pand Elft

Praktische Informatie

In onze praktijk streven wij naar een persoonlijke benadering, laagdrempelig contact en goede bereikbaarheid.

Wij werken volgens de richtlijnen van het Nederlands Genootschap voor Huisartsen (NHG standaarden) en zijn er trots op dat wij LRQA-gecertificeerd zijn voor het verlenen van huisartsenzorg aan patiënten.

De praktijk is gevestigd in het voormalige Rabobank-gebouw. In hetzelfde pand bevinden zich naast onze huisartsenpraktijk en het APPO apotheek-afhaalpunt ook andere zorgverleners, waaronder een diëtist, een psycholoog en een podotherapeut.

U kunt medicatie bestellen via:

  • Het patiëntenportaal: Klik links op herhaalrecept aanvragen.
  • De receptenlijn 0227-591234 keuze 3.
  • Ook kunt u nog uitgeknipte etiketten inleveren.

De assistentes staan u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt.

Als u belt om een afspraak te maken zal de assistente u vragen naar de aard van uw klacht. Dit doet zij om het spoedeisende karakter te bepalen en om de spreekuren op de juiste manier in te vullen.  Als het echt dringend is, zal zij proberen voor dezelfde dag nog een afspraak voor u te maken.

De assistente heeft ervaring en instructies van de arts om het spoedeisende karakter van uw vraag in te schatten.

U kunt –alleen op afspraak- bij hen terecht voor de volgende medische handelingen:

  • Urineonderzoek (bijvoorbeeld indien u twijfelt of u een blaasontsteking heeft)
  • Injecties (vitamine B12, prikpil)
  • Bloeddrukmeting
  • Wondverzorging
  • Hechtingen verwijderen
  • Oren uitspuiten
  • Stikstofbehandeling (wratten aanstippen)
  • Wegen en meten
  • ECG (hartfilmpje)
  • CRP-meting (infectie-test)
  • MMSE (dementie/cognitieve screening)
  • Uitstrijkjes maken (alleen voor bevolkingsonderzoek)
  • Enkel-arm index (doppler vaatonderzoek)
  • Cardiovaculaire analyse en bloed check-up

De praktijkondersteuner somatiek begeleidt patiënten met chronische aandoeningen zoals:

  • Diabetes mellitus
  • Hoge bloeddruk
  • Hoge cholesterol
  • Astma/COPD


De Praktijkondersteuner GGZ 
begeleidt patiënten met psychische klachten. U kunt denken aan depressie, angststoornissen, relatieproblemen, burn-out. Indien het nodig is verwijst zij hen naar een psycholoog of psychotherapeut.

Kunt u, door omstandigheden, onverhoopt niet op uw afspraak komen dan verzoeken wij u dringend om deze tijdig (uiterlijk de dag ervoor) af te zeggen. Als u niet verschijnt op uw afspraak, of deze niet minimaal 24 uur van tevoren heeft afgezegd, kunnen wij een wegblijftarief van € 25,00 in rekening brengen. Deze wordt niet vergoed door uw zorgverzekeraar.

Huisartsenpraktijk met Certificaat

Onze huisartsenpraktijk hecht veel waarde aan de kwaliteit van de zorg die wij bieden. Wij zijn deelnemer van de Multisite via HKN Huisartsen (één certificaat voor meerdere locaties) en voldoen aan de NEN-EN 15224:2017 norm via het HaZo24-handboek, dat ons 24/7 helpt zorg van hoge kwaliteit te leveren. Deze norm ondersteunt ons in het continu verbeteren van onze zorg, met een focus op veiligheid, effectiviteit en het bieden van de juiste zorg op het juiste moment.

Patiënt Centraal
Bij het HaZo24-kwaliteitssysteem staat de patiënt altijd centraal. Dit betekent dat we verbeterplannen maken die specifiek gericht zijn op de continuïteit van zorg, het leveren van effectieve zorg en het aanbieden van de juiste zorg op het juiste moment. Het behalen van de NEN-EN 15224:2017 norm legt de basis voor de voortdurende verbetering van onze zorg.

Kwaliteit
We zorgen ervoor dat onze praktijk voldoet aan de volgende kwaliteitscriteria:

  • Patiëntgericht: Zorg afgestemd op uw wensen en waarden.
  • Veiligheid: Risico’s en fouten worden vermeden.
  • Effectiviteit: Zorg gebaseerd op wetenschappelijke kennis.
  • Efficiëntie: We werken efficiënt en vermijden verspilling.
  • Continuïteit: Zorg is 24/7 beschikbaar.
  • Juiste zorg: Zorg op de juiste plek, met de juiste middelen.


Wat is de NEN-EN 15224:2017 norm via HaZo24?

De NEN-EN 15224:2017 norm is een internationale kwaliteitsnorm. Het HaZo24-handboek helpt ons deze norm te behalen en te behouden, door onze zorgprocessen en organisatie continu te verbeteren. Als onderdeel van de Multisite via HKN Huisartsen werken we samen met andere praktijken voor de beste zorg.

Onze praktijk voldoet aan de norm via het HaZo24-handboek, als onderdeel van de Multisite via HKN Huisartsen. Dit geeft u als patiënt de zekerheid dat wij voortdurend werken aan het verbeteren van de zorg die wij leveren.

We blijven ons inzetten voor de beste zorg voor u, zowel nu als in de toekomst.